オアフ島の交通手段はレンタカーだけじゃない！名所や観光スポットを周る、ワイキキトロリーのトロリーバスが便利

チケットについて

WEBサイトでチケットを購入した場合、いつまで有効ですか？

基本的にご注文頂いた日から6ヶ月以上有効なチケットをお渡しするようにしております。

チケットの予約はどれくらい前にすればいいですか？

ご予約に関しては、通常2，3営業日以内に、最終の「ご予約確認メール」をお送りするように心がけておりますが、ハワイ時間の土日、祝祭日のため、少々遅くなることがございます。余裕をみて、1週間前のご予約をお願いしております。

ピンクラインからの乗換えの際、乗換えチケットなどはありますか？

ワイキキトロリーでは、乗換えチケットはご用意しておりません。
ピンクライン、イエローラインでは、乗車毎に運賃をお支払い頂いております。ただし、レッドライン、ブルーラインにて乗り放題チケットをご購入いただいた場合、そのチケットで4ラインすべて乗り放題となります。

チケットを受け取るときに必要な写真付IDとは何ですか？

ワイキキトロリーでは、WEBサイトでチケットのご購入を頂いたお客様が、DFSギャラリアにてチケットを引き取られる際、お顔とお名前の確認をするため、写真付IDのご提示をお願いしております。写真付IDは、パスポート（持ち歩きが不安なお客様は、コピーでも結構です）、日本の運転免許証などをご提示ください。

乗り放題チケットについて

トロリーの乗り降りに制限はありますか？

乗り放題チケットをお持ちの方は、そのパスが有効な期間、何回でも乗り降り可能です。

4日間4ライン乗り放題チケットの利用日はいつでもいいのですか？

4日間4ライン乗り放題チケットは最初に使用された日から4日間を有効期限とし、連続でご利用いただくことになっております。間をあけてのご利用はできませんので、ご注意ください。
ただし、WEB予約をご利用の上、チケットをご購入いただいた場合は、トロッパとなりますのでその限りではございません。
（ トロッパについては「新ICカード トロッパとは」のページにてご案内しております。）

乗り放題チケットで、ワイケレトロリーは利用できますか？

ワイケレトロリーのご利用には予約が必要です。あらかじめご予約の上、ご利用くださいますよう、お願い致します。料金は、ワイケレトロリー往復チケットとして、Web予約の場合、大人20ドル（正規料金24ドル）、4歳から11歳のお子様7ドル（正規料金8.75ドル）となります。
（料金についての詳細は「チケット料金一覧」のページにてご案内しております。）
※ワイキキトロリーでは3歳以下のお子様は無料で乗車できます。

乗車料金について

4つのラインはすべて毎回2ドルで乗車可能ですか？

ピンクラインとイエローラインは、乗車毎の料金（ピンクライン2ドル、イエローライン1ドル）でご利用いただけます。
レッドライン、ブルーラインは、乗車毎の料金は設けておりません。
1日、もしくは4日乗り放題チケットをご購入いただきご利用ください。
料金は、WEB予約の場合、1日4ライン乗り放題チケットで大人21ドル（正規料金25ドル）、4歳から11歳のお子様8ドル（正規料金12ドル）、4日4ライン乗り放題チケットで大人41ドル（正規料金45ドル）、4歳から11歳のお子様14ドル（18ドル）となります。
（料金についての詳細は「チケット料金一覧」のページにてご案内しております。）
※ワイキキトロリーでは3歳以下のお子様は無料で乗車できます。

ピンクラインとイエローラインは乗車毎の支払いとありますが、どのように支払えばよいのでしょうか？

トロリーにご乗車いただくと、運転席の後ろにボックスが設置してございます。そちらのボックスに、ピンクラインなら2ドル、イエローラインなら1ドルを、お釣りのないようにお入れください。（お釣りはございませんので、あらかじめご了承下さい。）

チップは必要ですか？

必ずしも必要ではございませんが、お客様がワイキキトロリーのサービス、もしくはドライバーに大変満足され、お気持ちとしてチップをお渡しになりたい、という時のために、ドライバーの席の後ろにチップボックスを設置しております。

トロリー内での過ごし方について

トロリーの中での飲食はできますか？

トロリー内でのご飲食はご遠慮いただいております。ただし、飲み物でフタのできるものであれば、持ち込むことは可能です。(注：フタがついていても、熱い飲み物は持ち込みできません。あらかじめご了承ください。）

トロリーの中で喫煙はできますか？

トロリー内での喫煙はご遠慮いただいております。

持ち込み可能な荷物の大きさはどれくらいですか？

お持込のお荷物は、お座りになった時に、お客様がひざの上に抱えてご乗車できる大きさまで、となっております。

車いす利用者ですが、乗車可能でしょうか？

ワイキキトロリーでは、車いすをご利用のお客様の為に、車いす対応トロリーを運行しております。ワイキキトロリーの運転手が乗り降りのお手伝いをさせていただきますので、安心してトロリーでの一時をお楽しみください。
（詳細は「車いす対応トロリー」のページにてご案内しております。）

停留所について

ハナウマ湾で下車し、ビーチに行くことは可能ですか？

ハナウマ湾では、写真撮影、お手洗い休憩のみの停車となっております。あいにくハナウマ湾のビーチに行くことは、ワイキキトロリーのライセンスではできかねますので、ご希望のお客様は、ひとつ前のハワイカイ・タウンセンターで下車し、シャトル、またはタクシーをご利用ください。タクシーをご利用になる場合は、ワイキキトロリー停留所の裏側に公衆電話がございます。（The CAB　422-2222）

ホテルに近い停留所について教えてください。

ワイキキトロリーはワイキキ周辺の主要ホテルの近くに停留所がございます。 詳細は「滞在ホテルからの利用方法」にてご案内しております。